Fortbildungen
Fortbildungen und Schulungen
Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht aller Dienstleistungen, die Sie gezielt für die weitere Projekt Einführung nutzen können. Diese Schulungen und Workshops können wir Ihnen im Rahmen der Anwenderbetreuung anbieten.
An einer Schulung interessiert?
Dann schreiben Sie gerne unserem Produktmanagement unter helpdesk@rocom.de und teilen uns doch gleich zwei/drei Terminwünsche mit.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Keine Schulungsstunden mehr offen? Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.
"Uns ist wichtig, dass Tau-Office Spaß bereitet und Ihrer Arbeit bestmöglichste Unterstützung bietet!"
Michael Wüstendörfer
Leiter Marketing & Vertieb
Fachsoftware Einführung Schulung
Zielgruppe: EinsteigerInnen, ErstntuzerInnen, UmsteigerInnen von anderen Systemen
Umfang: je nach Fachbereich 3-6 Stunden
Blöcke: 2x3 Stunden oder 3x2 Stunden
Teilnehmer: max 15
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie wie Klienten angelegt, welche zusätzlichen Merkmale ausgefüllt werden können und wie die integrierte digitale Fall-Akte genutzt werden kann. Erlernen Sie das Erstellen von Dokumenten und Musterschreiben anhand von Vorlagen. Lernen Sie die wichtigsten Spezifika Ihrer Fachlösung kennen, so dass Sie die Grundlagen Ihrer täglichen Arbeit erledigen können.
Fachsoftware Experten Schulung
Zielgruppe: AnwenderInnen mit grundlegendnen Programmkenntnissen
Umfang: je nach Fachbereich 3-6 Stunden
Blöcke: 2x3 Stunden oder 3x2 Stunden
Teilnehmer: max 15
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie die besonderen Spezifika Ihrer Fachlösung kennen, unterschiedlich je nach Fachbereich von der Beschlusserfassung über den Integrationsplan bis hin zur Gläubigerverwaltung. Lernen Sie mit Terminen und Wiedervorlage umzugehen, um an bestimmte Fristen automatisch erinnert zu werden. Oder erfahren Sie vom Zusammenspiel verschiedener Funktionsbereiche, zB die digitale Fall-Akte in Verbindung mit Adressdatenbank und der Zuordnung/Historie.
(Fachliche) Administrator Schulung
Zielgruppe: AnwendungsbetreuerInnen
Umfang: je nach Fachbereich 2-4 Stunden
Blöcke: 2x2 Stunden
Teilnehmer: max 4
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie, wie Sie neue Mitarbeiter anlegen oder ausgeschiedene Mitarbeiter deaktivieren. Erstellen Sie Benutzergruppen und stellen Sie die Benutzerrechte dazu ein. Lernen Sie, wie Sie Einstellungen im Programm bezüglich Listenfelder und Auswahlboxen selbst vornehmen können. Erfahren Sie die Funktionsweise vieler weiterer Optionsfelder im Admin Tool.
Erstellung von Dokumentenvorlagen (Platzhalter)
Zielgruppe: erfahrene AnwenderInnen, fachliche AnwendungsbetreuerInnen
Umfang: je nach Fachbereich 2-4 Stunden
Blöcke: 2x2 Stunden
Teilnehmer: max 4
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie, wie Sie bestehende Dokumentenvorlagen erweitern können oder neue Vorlagen hinzufügen können. Was bedeuten #n-Parameter oder wie lassen sich bestimmte Adressen an Hand der Funktion gezielt übernehmen. Lernen Sie, wie Sie mit den Platzhaltern auch Serienbriefe erstellen können, die einzeln in der digitalen Fall-Akte abgelegt werden.
Statistik und Auswertungen - Einführung Schulung
Zielgruppe: erfahrene AnwenderInnen, fachliche AnwendungsbetreuerInnen
Umfang: je nach Fachbereich 2-4 Stunden
Blöcke: 2x2 Stunden
Teilnehmer: max 10
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie, wie Sie mit dem ListenGenerator Listen und Reports erstellen und speichern können. Erlernen Sie die Grundbegriffe, die Auswahl der geeigneten ListenGeneratoren, wie Sie Filter setzen können und das Layout beeinflussen können.
Lernen Sie, wie Sie einfache Statistiken und Auswertungen mit automatischer Diagrammausgabe kombinieren können oder wie man einen Ausdruck (PDF) durch gezielte Gruppierung der Daten noch übersichtlicher gestalten kann.
Statistik und Auswertungen - Experten Schulung
Zielgruppe: erfahrene AnwenderInnen, fachliche AnwendungsbetreuerInnen mit Einführungsschulung Statisitk
Umfang: je nach Fachbereich 2-6 Stunden
Blöcke: 2x3 Stunden oder 3x2 Stunden
Teilnehmer: max 4
per Zoom, Teams oder WebEx
Lernen Sie, wie Sie mit „Intelligente Listen“ bestimmte Prozesse automatisch überwachen können oder wie Sie durch das Setzen von Variablen Listen für Ihre Auswertung noch komfortabler gestalten können. Erfahren Sie, wie man mehrere Listengenerator Abfragen in einem Excel zusammenfassen kann und wie man daraus eine Gesamtstatistik erstellen kann.
Erfahren Sie, wie Sie über die Rechteverwaltung und die Freigabe-Funktion bestimmte Listen nur für bestimmte Kollegen freigeben können.
Customizing Ihrer Lösung (Anwenderbetreuung)
Zielgruppe: AnwendungsbetreuerInnen
Umfang: ab 30 Minuten
Blöcke: ab 30 Minuten
Teilnehmer: 1
per Zoom, Teams oder einer Einladung aus Ihrem Haus
Wir passen Ihr Fachverfahren an Ihre veränderten Anforderungen an. Das können neue Checklisten zur Erfassung von zusätzlichen Datenfeldern sein oder Umstellungen, die für eine veränderte Statistik notwendig geworden sind.
Dies können aber auch neue Funktionen sein, die Sie zB im Rahmen der Digitalisierung nutzen möchten wie die „Digitale Unterschrift“ oder einfach nur die „Revisionssichere Ablage der Dokumente im PDF/A1 Format.
Sämtliche Anpassungen werden dokumentiert und Ihnen im Nachgang zur Verfügung gestellt. Sie erhalten somit eine chronologische Historie zur Programm Dokumentation.
Abrechnung Schulung
Zielgruppe: AnwenderInnen mit Abrechnungsaufgaben, Verwaltung
Umfang: je nach Fachbereich 2-6 Stunden
Blöcke: 2x3 Stunden oder 3x2 Stunden
Teilnehmer: max 4
per Zoom, Teams oder WebEx
Inhalt in Vorbereitung (ab 2023)
Bescheid Erstellung Schulung
Zielgruppe: AnwenderInnen in Kommunen, welche das "Bescheidmodul" nutzen
Umfang: je nach Fachbereich 2-4 Stunden
Blöcke: 2x2 Stunden
Teilnehmer: max 4
per Zoom, Teams oder WebEx
Inhalt in Vorbereitung (ab 2023)
Spezial Schulung BtOG
Zielgruppe: AnwenderInnen in Kommunen im Bereich "Betreuungen"
Umfang: 2 Stunden
Blöcke: 1x2 Stunden
Teilnehmer: max 10
per Zoom, Teams oder WebEx
Mit dem entsprechenden Tau-Office Update (siehe oben) können sie alle neue Aufgaben, die das neue Betreuungsorganisationsgesetz (BtOG) an Sie stellt, erfüllen. Erfahren Sie wie die einzelnen Schritte bei der Registrierung von BetreuerInnen in Tau-Office abgebildet sind und welche Möglichkeiten Sie hier haben. Von der Anforderung von Unterlagen beim Registrierungsprozess (z.B. Haftpflichtversicherung, Schuldnerverzeichnisauskunft etc.) bis zur Dokumentation der erbrachten Qualifikationsmodule, zeigen wir Ihnen damit verbundene neue Funktionalitäten in Tau-Office. Hinterlegen Sie schnell und einfach die zuständige Stammbehörde oder erstellen Sie auf Knopfdruck Ihren Registrierungsbescheid. Alles möglich mit der neuen Tau-Office Version!